El VI Foro Internacional de Turismo “Innovación, inteligencia artificial y competitividad para rediseñar el sector turístico” que tuvo como sede la UT Cancún BIS, se convirtió en el punto de encuentro del sector académico (investigadores, docentes y estudiantes) con el sector empresarial, prestadores de servicios y comunidades locales con el fin de sensibilizar y generar experiencias turísticas únicas, auténticas, sostenibles y con impacto social, utilizando la inteligencia artificial como herramienta de productos turísticos competitivos.
El rector de la Universidad Tecnológica de Cancún (UT Cancún) BIS, Enrique Baños Abedun de Lima, reflexionó sobre el rediseño del turismo y lo que puede hacer la inteligencia artificial (IA), a la que comparó con el descubrimiento y usos del fuego en su momento, que si bien ayuda para facilitar muchas cosas también es peligroso y que si no se usa con responsabilidad, conocimiento y técnica, puede ser fatal.
“Hoy estamos aquí, precisamente en este foro, para discutir, para debatir, para reflexionar lo que el turismo demanda a través de las tendencias que la industria global está avanzando, que es la innovación y la inteligencia artificial”, refirió durante la inauguración del foro.
Baños Abedun de Lima señaló que no se puede hablar de inteligencia artificial sin antes hablar de inteligencia colectiva; recordar quiénes fueron los primeros habitantes de Cancún, cuál era la dinámica y cómo vivían antes del desarrollo turístico de este lugar.
Ante los participantes del VI Foro Internacional de Turismo, expresó que el reto que se estará viendo en este foro es la innovación y el uso de la inteligencia artificial para generar experiencias únicas, rescatando las tradiciones y costumbres de la región; así mismo, puntualizó que las experiencias que dejan un recuerdo agradable, con sonrisas, no las puede sustituir la IA.
“El turismo tiene que ofertar la tradición, la historia compartida, los pensamientos colectivos”, dijo e invitó a los docentes, estudiantes, prestadores de servicios a conocer primero sus raíces (tierra, gastronomía, familia) porque al conocer la propia historia se puede dar una mejor imagen, oferta e identidad que es lo que vende el turismo.
Por su parte, la diputada presidenta de la Comisión de Turismo, Euterpe Gutiérrez Valasis, destacó la relevancia de la realización de este foro a unos días de la celebración del Día Internacional del Turismo, el próximo domingo, y sobre todo que se realiza en un estado que se ha desarrollado a través del turismo y es potencia y referente mundial del turismo.
En su intervención el secretario de Turismo municipal, Juan Pablo de Zulueta Razo, nombró a la UT Cancún como la casa del turismo, porque es donde se han gestado varios proyectos de jóvenes innovando el turismo.
Agradeció al rector que la invitación para seguir haciendo un trabajo conjunto con las nuevas generaciones que son el presente del estado.
Refirió que la forma de viajar ha tenido cambios y ahora busca experiencias, por lo que invitó a seguir consolidando a Cancún, no solo como un destino de sol y playas turquesa; sino también de promover actividades culturales, la gastronomía y tradiciones.
“Muchas gracias por contribuir a la formación de talento que seguirá siendo grande a nuestro destino. Sigamos innovando, sigamos aprendiendo, y sobre todo sigamos construyendo un turismo que avance con la tecnología pero que nunca, nunca deje atrás a las personas”, subrayó el funcionario municipal al dar por inaugurados los trabajos del foro.
Durante la inauguración del VI Foro Internacional de Turismo se contó con la presencia de la secretaria de Turismo de Calvillo, Pueblo Mágico, Verónica Ballín de Luna; del secretario técnico de la Sedetur, Ariel Valtierra Hernández; de la directora general de la Secretaría Técnica de Inteligencia Turística, Margarita Navarro Favela, quien fue en representación de Darío Flota Ocampo, secretario de Fomento Turístico, así como de representantes de las UUTTyPP quienes acudieron para formar parte de este importante foro.